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产品质量侵权问题纠纷如何处理

2023-07-12 06:13:50 来源:法师兄


【资料图】

产品质量侵权纠纷可以采取下列措施解决:1.协商。消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。2.调解。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3.向工商局等有关行政部门投诉。4.仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。5.起诉。

《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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