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齐鲁网·闪电新闻8月6日讯枣庄的一位网友，在《问政山东》网络问政平台留言说，6月10日燃气公司的师傅上门更换燃气表，把原来的插卡式表收走，卡里有余额至今未退回。现在又短信通知我欠费32.4元，要给我进行停气处理。
收到留言后，枣庄市进行了办理并回复：滕州市住房和城乡建设局立即责成滕州华润燃气有限公司进行了调查处理。经调查，更换燃气表后，因燃气公司未能及时将旧表余额转至新表，导致出现欠费问题。目前已将旧表余额219.15元转至新表，问题已解决。
回访中，这位网友告诉记者问题已经解决了。
编后：希望有关单位能多站在用户的角度想问题，别因为自己的工作不到位，而给用户添麻烦。
闪电新闻记者 徐珊珊 王雨 报道
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